Ввиду наступления периода снеготаяния и обильного поступления талых, ливневых и инфильтрационных вод в систему хозяйственно-фекальной канализации, участились засоры и технологические сбои на отдельных участках канализационной сети.
Система водоотведения в городском округе Щёлково раздельная, не общесплавная, однако в связи с отсутствием развитой системы ливневой канализации, значительный объём поверхностных вод попадает в систему хозяйственно-бытовой канализации, пропускная способность которой не предусмотрена и не могла быть запроектирована на такой объем залповых сбросов, в 5-10 раз превышающих расчетные.

В отдельных местах, в целях устранения подтопления придомовой территории или проезжей части, недобросовестными гражданами и управляющими организациями умышленно открываются люки канализационных колодцев или пробиваются отверстия в оголовках. Вместе с поверхностными водами поступает большое количество песка, грязи, уличного мусора, а через открытые крышки колодцев и крупный мусор. Все это приводит к засорам на сетях, с последующим изливом неочищенных сточных вод в низко расположенных участках канализационных сетей.

В круглосуточном режиме Водоканал принимает меры по устранению засоров на канализационной сети. Также участвует как личным составом, так и техникой в устранении затоплений на ливневой канализации, которая не находится в хозяйственном ведении Водоканала.